Home3PFCPAirtel n'a pas menacé de confisquer des crédits de certains clients

Airtel n’a pas menacé de confisquer des crédits de certains clients

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Une rumeur ne cesse de prendre de l’ampleur depuis le début de mai. Elle raconte que Airtel, le réseau de téléphonie, aurait été piraté et que les abonnés qui auraient bénéficié de ce bug pour avoir des crédits gratuits se verraient contraints de rembourser à chaque recharge. Une nouvelle non avérée, dit le Directeur Régional de ce réseau. Airtel n’a pas été piraté.

L’internaute Akili Jason qui publie souvent des fausses informations, informe que « Airtel a été piraté par des inconnus et informe que les forfaits pris illégalement, seront récupérés à chaque recharge » La publication amasse plus de 300 mentions « j’aime », des commentaires et des partages.

https://www.facebook.com/100071476967293/posts/pfbid0ZovGkcRNZZJERzgoScd6qbU1sLPoV5xrG6zaKe1s8JuZkJvP4sPvHggL5sVqCntEl/?mibextid=cr9u03

L’internaute Jovial Eliezer fait de même :

La nouvelle est aussi reprise par David Kazon :

Les internautes exaspérés se déchargent en commentaires

Plusieurs internautes ont crû en cette nouvelle que la majorité a déchargé sa colère et son exaspération suite au service du réseau qui semble ne pas être à la hauteur.

Une fausse information démentie par Airtel

Cependant, quand Congo Check a contacté le directeur régional de Airtel au Kivu, il a sans tergiversation dit que « c’est une fausse information », car Airtel ne prévoit pas récupérer les forfaits de ses abonnés.

« Un léger disfonctionnement dans le système du réseau avait permis à plusieurs abonnés de se procurer des crédits, cependant, ces crédits ne seront ni récupérés ni retirés aux recharges qu’effectueront les abonnés de Airtel », nous explique Elvis Akili , un opérateur actif de Airtel à Goma.

Une mauvaise publicité du réseau

Face à de milliers de critiques déjà posés par ses abonnés, Airtel RDC se verrait face à une rumeur qui peut conduire à une baisse du nombre d’abonnés ou encore de subir de plein fouet les risques d’une mauvaise publicité nourrie par la désinformation.

Avis de Congo Check à la communauté en ligne de la République démocratique du Congo, de la République centrafricaine, du Congo-Brazzaville et de l'Afrique francophone : Si votre contenu est étiqueté comme faux, partiellement faux, sans contexte, photo ou vidéo retouchée... ne le supprimez pas ! Modifiez-le, avec la mise à jour de l'article de vérification que nous mettons à votre disposition, puis signalez-le-nous ! Ou faites un recours si vous estimez que notre article de vérification ne contient pas suffisamment d'éléments factuels susceptibles d'appeler à la modification de votre contenu. Notre équipe sera alors avertie et procédera au retrait du tag ou vous fournira plus d'assistance dans la compréhension du contexte autour de votre contenu ! En supprimant le contenu, nous ne pourrons malheureusement rien faire de plus et la sanction sera maintenue !

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Hobab Watukalusu
Blogueur, enseignant et étudiant en Gestion Informatique vivant à Goma. Il développe un ardent désir pour le journalisme web, le Factchecking et le blogging. Intéressé par les enfants, le sport et les actualités. La lutte contre les Fake News est pour moi une addiction.

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